Söz konusu iletişim olunca pek çok faktör işin içine giriyor. Duygular, çevresel etkiler o anki iletişimin yönünü değiştiriyor. Tabi buna bir de kişilik özelikleri ekleniyor. Her şeye tamam diyen uyumlu insanlarla çok kolay anlaşabiliyoruz ancak zor insanlarla nasıl baş edilir? İletişim teknikleri açısından fikirlerinizi paylaşabilir misiniz.